使用条款

01关于本条款与年龄要求

使用本网站、创建账户或下单，即表示你同意本条款以及适用的隐私政策和退货、退款与换货政策。OHVAL 仅面向 18 岁及以上成年人；你必须年满 18 岁才可购买商品或使用 AI 试穿等成人相关功能。

02商品信息、价格与付款

我们会尽合理努力确保商品描述、图片、尺寸、材质、价格和库存信息准确。屏幕显示、生产批次或手工工艺可能造成合理的颜色或细节差异。

价格以英镑（GBP）显示，即商品应付总额，结账时不额外加收税费；配送费用会在付款前显示。付款通过结账页提供的支付方式处理，OHVAL 不接收或储存完整银行卡资料。

03下单与合同成立

提交订单即表示你向 OHVAL 提出购买要约。只有在付款成功并由 OHVAL 向你发送订单确认后，购买合同才成立。若商品缺货、无法配送、存在明显价格或信息错误，或订单触发合理的安全/反欺诈检查，我们可能取消订单并退还已收款项。

04配送

我们目前使用 Royal Mail 向有效的英国邮政地址配送，覆盖英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰。可用配送方式、费用及预计时效以结账页面为准；偏远地区可能需要更长时间。除非与你另有约定，我们会在合同成立后 30 天内完成配送。

05取消、退货、退款与换货

你的取消、退货、退款及换货权利详见《OHVAL 退货、退款与换货政策》。对于因健康或卫生原因不适合退回、且交付时带有卫生密封的商品，一旦相关密封在收货后被拆除，可能不再适用普通的“改变主意”退货权。

如果商品存在故障、损坏、与描述不符或不符合适用法律要求，你依法享有的消费者权利不受本条款或卫生密封政策影响。

06产品使用、安全与非医疗建议

请按照商品页面、包装和产品说明书使用、清洁、充电及储存商品，并遵守任何警示或材质说明。若你对某种材质存在过敏或敏感情况，请在购买或使用前核对产品信息。

OHVAL 提供的商品说明及网站内容仅用于一般产品和生活方式信息，不构成医疗建议、诊断或治疗。如你有健康疑问，请向合资格的医疗专业人士咨询。

07AI 试穿

部分商品提供可选的 AI 试穿。生成图片仅供视觉参考，不保证实际尺码、版型、颜色、比例或穿着效果。使用该功能时，请仅上传你本人或你有权并已获许可使用的图片，且不得上传任何未满 18 岁人士的图片。

照片及生成数据会按照《OHVAL 隐私政策》处理。不得利用 AI 试穿生成违法、侵权、欺骗性、骚扰性或其他不当内容，或试图绕过使用限制。

08账户与网站使用

如你创建账户，应提供准确资料并妥善保护登录信息。你不得利用本网站进行违法活动、欺诈、恶意访问、干扰网站运行、传播恶意代码、未经授权抓取数据或侵犯他人权利。我们可在合理情况下限制或暂停滥用网站或违反本条款的账户。

09知识产权

OHVAL 名称、Logo、网站文字、图形、摄影、版式及其他品牌内容由 CIRCLE ON WATER LTD / OHVAL 拥有或经合法授权使用。未经许可，不得复制、修改、出售、公开传播或用于商业用途。

10责任

本条款不会排除或限制法律不允许排除的责任，包括因我们的疏忽导致的死亡或人身伤害、欺诈，以及你依法享有的消费者权利。对于消费者，我们会对因违反合同或未尽合理注意义务而造成、且可合理预见的损失承担责任；我们不对无法合理预见的损失或超出我们合理控制范围的事件承担责任。

本网站及商品仅供个人和非商业用途。

11条款变更、适用法律与投诉

我们可能因网站功能、经营安排或法律要求变化而更新本条款。订单通常适用你下单时有效的版本。

本条款受英格兰及威尔士法律管辖。若你居住在苏格兰或北爱尔兰，你仍可享有当地强制性消费者保护，并可在当地有管辖权的法院提起诉讼。

如对订单、商品或本条款有任何问题或投诉，请发送邮件至 hello.ohval@gmail.com，我们会尽快处理。